Pada intinya webhook berfungsi untuk meneruskan chat yang masuk ke alatwa ke sistem lain.

contoh: kamu punya data di google sheet dan ingin mencarinya via whatsapp, kamu perlu menghubungkan alatwa dengan google sheet, nantinya url yang di google sheet diinput kedalam sistem alatwa, maka ketika setiap ada chat masuk akan diteruskan ke google sheet. Ketika datanya ketemu kamu bisa mengirimkan kembali ke whatsapp customer via API.

Kamu bisa menyimpan URL kamu untuk menerima pesan masuk & status pesan terkirim pada kolom berikut ini:

• Reply Callback: untuk menerima pesan masuk
• Status Notification: untuk menerima status pesan terkirim

Jika masih ada yang belum dipahami bisa ditanyakan dikolom komentar atau chat melalui WhatsApp